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FAQ

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  1. Was ist eigentlich eine Datenbank?
  2. Wie kann ich mir die Arbeit mit ArtFiler vorstellen?
  3. Warum kann ich die Demoversion nicht "downloaden"?
  4. Die Demoversion ist abgelaufen, bevor ich ArtFiler richtig ausprobieren konnte.
  5. Brauche ich eine Einzelplatz- oder eine Client/Server -Version?
  6. Wie viele Clients brauche ich?
  7. Kann ich Clients nachträglich zukaufen?
  8. Kann ich von Einzelplatz auf Client/Server umsteigen?
  9. Kann ich von Client/Server auf Einzelplatz umsteigen?
  10. Welche Art von Datenbank-Server brauche ich?
  11. Wir haben schon einige Server; können wir diese für ArtFiler verwenden?
  12. Läuft ARTfiler auf einem Linux (Sun, Solaris, Nexenta, BSD ...) Server?


Was ist eigentlich eine Datenbank?
Wir wissen aufgrund zahlreicher Rückfragen an uns, dass es nicht einfach ist, sich genaue Vorstellungen über die Arbeitsweise von Datenbanken wie ArtFiler zu machen.

Deshalb ein Vergleich: Auf gewisse Weise ist z.B. auch das Telefonbuch eine Datenbank. Anders als bei Computer-Datenbanken sind hier jedoch die Daten in feststehender Reihenfolge sortiert (z.B. ist es nicht möglich, alle Bewohner einer bestimmten Straße zu finden).

Wenn Sie Microsoft Excel kennen: Mit solchen tabellarischen Kalkulationsprogrammen haben Datenbanken wie ArtFiler gewisse Ähnlichkeiten, doch ist in Excel die Darstellung der Daten durch das Gitternetz der Zellen festgelegt.

Der große Vorteil einer Datenbank wie ArtFiler dagegen ist, dass Darstellung und Inhalt separat voneinander sind. Sie können die Daten auf beliebige Weise sortieren und darstellen. Um auf das Beispiel Telefonbuch zurückzukommen: Mit ArtFiler könnten sie es nach Straßennamen umsortieren und die Ergebnisse in graphisch ansprechender Form darstellen.

Wie kann ich mir die Arbeit mit ArtFiler vorstellen?
Hierzu noch ein Vergleich aus der computerlosen Welt: Sie sitzen am Schreibtisch, vor Ihnen stehen einige Kästen mit Karteikarten. In einer Kartei sind Künstler aufgelistet; in einer zweiten Kartei sind die Kunstwerke Ihrer Sammlung aufgelistet, in einer dritten der Bestand Ihrer Bibliothek, in einer vierten Kartei werden Leihgaben protokolliert und so weiter.

Sie suchen in der Künstlerkartei nach "Gerhard Richter" und holen sich seine Karte heraus. Gleichzeitig erheben sich ganz von selbst aus der Werkekartei mehrere Karten, die seine Gemälde beschreiben; aus der Bibliothekskartei zwei Karten mit bibliographischen Angaben zum Künstler; aus der Leihgabenkartei die Karte eines ausgeliehenen Kunstwerkes; und aus der Adresskartei die Anschrift der Leihnehmer. Alle Karten legen sich automatisch neben die Künstlerkarte auf den Schreibtisch vor Ihnen.

Die Arbeit mit ArtFiler ist vergleichbar: Durch die einfache Auswahl z.B. eines Künstlers aus Ihrer Datei stehen Ihnen einfach und schnell alle mit ihm verknüpften Informationen zur Verfügung.

Warum kann ich die Demoversion nicht "downloaden"?
Weil die zu installierenden Dateien zu groß sind: Sie betragen insgesamt etwa 56 Megabyte.

Die Demoversion ist abgelaufen, bevor ich ArtFiler richtig ausprobieren konnte.
Es gibt zwei mögliche Lösungen, je nachdem wie weit Sie mit ArtFiler bisher gekommen sind:

Haben Sie ArtFiler noch nicht benutzt oder bislang nur unwichtige Dateien eingegeben? Dann öffnen Sie den Ordner, in dem Sie ArtFiler installiert haben, und löschen Sie die Datei "ArtFiler.data" [Macintosh] bzw. die Dateien "ArtFiler.4dd" und "ArtFiler.4dr" [Windows].

Wichtig: Andere vorhandene Dateien nicht löschen!

Beim nächsten Start von ArtFiler werden Sie gebeten, die fehlende Datendatei auszuwählen oder eine neue anzulegen. Klicken Sie auf "Neu", und auf "Sichern", und Sie haben wieder den vollen Demozeitraum zur Verfügung. Vorsicht: Damit gehen sämtliche vorher eingegebenen Daten unwiederbringlich verloren!

Wollen Sie Ihre schon eingegebenen Daten bewahren, so müssen Sie bei uns eine Verlängerung des Demozeitraumes (durch eine temporäre Lizenznummer) beantragen. Dies ist kostenlos und unverbindlich, Sie brauchen nur den Antrag zu stellen. Beim nächsten Start von ArtFiler geben Sie diese Nummer ein, um ArtFiler weitere 60 Tage zu benutzen. Achtung: Wir können Ihnen leider nur eine Verlängerung gewähren.

Brauche ich eine Einzelplatz- oder eine Client/Server -Version?
Wenn Sie selbst Ihre Sammlung mit ArtFiler pflegen möchten oder wenn Sie eine Person damit beauftragen möchten, dann brauchen Sie eine Einzelplatzversion.

Wenn mehrere Personen Zugriff auf die Daten haben sollen und diese denselben Rechner dafür benutzen können, kommen Sie höchstwahrscheinlich auch hier mit einer Einzelplatzversion zu Recht.

Erst wenn mehrere Personen gleichzeitig mit ArtFiler arbeiten müssen, brauchen Sie eine Client/Server- Version.


Wie viele Clients brauche ich?
Folgende Überlegungen sind hier wichtig: Wie viele Mitarbeiter müssen gleichzeitig an den Daten arbeiten? Müssen diese wirklich gleichzeitig arbeiten oder kämen sie auch zurecht, wenn sie gelegentlich eine Weile warten müssten? Die Mindestanzahl der gleichzeitigen Benutzungen, die absolut erforderlich sind, entspricht der Mindestanzahl an Clients, die Sie brauchen.


Kann ich Clients nachträglich zukaufen?
Selbstverständlich, zu jeder Zeit und ohne Preisnachteil. Für die Datenbank ist es unerheblich, ob Sie mit den zwei mitgelieferten Clients oder mit mehreren Dutzend arbeiten wollen. Sie müssen nichts weiter tun, als die Client-Software zu installieren und Zugangsnamen und Zugriffsrechte an die neuen Benutzer zu vergeben. (Beachten Sie jedoch, dass der Arbeitsspeicherbedarf des Servers stark von der Anzahl der Clients abhängig ist.)

Zusätzliche Clients können Sie bei uns beziehen, entweder einzeln, im "Fünferpack" zu 15% Rabatt oder im "Zehnerpack" zu sagenhaften 33% Rabatt.


Kann ich von Einzelplatz auf Client/Server umsteigen?
Auch dies ist selbstverständlich zu jeder Zeit und ohne Preisnachteil möglich. Sie brauchen nur den derzeit gültigen Umsteigerpreis zu bezahlen (ggf. zuzüglich zusätzlicher Clients, siehe oben), Ihre Daten auf den designierten Datenbankserver zu kopieren, die Client-Software auf allen relevanten Arbeitsplätzen zu installieren und Benutzernamen und Zugriffsrechte zu vergeben.

An der Datenbank selbst müssen Sie nichts ändern. Ihre eingegebenen Daten bleiben unverändert. (Es sei denn, Sie wechseln von Macintosh-Einzelplatz auf Windows-Server oder andersrum: Dann müssen Sie zusätzlich die Datenbankdateien konvertieren, was innerhalb weniger Sekunden geschehen ist.

Der Umstieg ist erfahrungsgemäß in einem Tag gemacht; wir erledigen ihn gerne für Sie als Dienstleistung vor Ort zu sehr fairem Preis.


Kann ich von Client/Server auf Einzelplatz umsteigen?
Ja, doch dürfen wir Ihnen die Preisdifferenz nicht zurückerstatten. Das ist uns von der Firma 4D S.A./4D Inc. (Hersteller des Datenbank-Engines) auf Grund deren Lizenzpolitik ausdrücklich untersagt.


Welche Art von Datenbank-Server brauche ich?
Sicherlich nicht das, was Ihre IT-Abteilung jetzt möglicherweise befürchtet! Sie brauchen weder einen Fileserver-Rechner noch ein dazugehöriges Betriebssystem. Da die Serversoftware hoch optimiert ist und sehr effizient arbeitet, reicht ein handelsüblicher Arbeitsplatz-Rechner als Server aus. Beispiel aus der Praxis: Bei uns im Hause bedient ein gewöhnlicher iMac (Bondi Blue mit 320 Mb Arbeitsspeicher) ein Netz von sechs Clients!

Fast jeder normale Macintosh- bzw. Windows-Rechner, den Sie heute kaufen können, kann als Datenbankserver für ArtFiler dienen. Der Server sollte jedoch so schnell und groß dimensioniert wie möglich sein: Ansprüche wachsen mit der Zeit, und schon Sammlungen mittlerer Größe können einige Gigabytes an Bilddateien zusammenbringen. Wir beraten Sie gerne hierüber, unverbindlich und kostenlos.


Wir haben schon einige Server; können wir diese für ArtFiler verwenden?
Wir raten davon ab, da jede zusätzliche Last den Server für alle Aufgaben verlangsamt, und jede zusätzliche Aufgabe die Wahrscheinlichkeit eines Absturzes erhöht.

Einen Rechner, der fähig ist, als Datenbankserver zu dienen, können Sie komplett und startbereit für 1.000 Euro erwerben. Soviel sollte Ihnen die Sicherheit Ihres Computersystems wert sein.

Davon abgesehen können Sie jedoch vorhandene Windows- bzw. Macintosh-Server für ArtFiler verwenden.


Läuft ARTfiler auf einem Linux (Sun, Solaris, Nexenta, BSD ...) Server?
Nein. ARTfiler läuft auf Windows und Macintosh. Weitere Informationen finden Sie auf der Seiten Einzelplatz bzw. Client/Server.